マイナンバーカード紛失時の手続き

紛失したら（カード機能の一時停止）

マイナンバーカードを紛失した場合は、直ちにコールセンターに電話し、マイナンバーカードの機能の一時停止をしてください。
また、自宅以外の場所で紛失した場合、もしくは盗難等にあった場合は、最寄りの警察・交番に届け出をしてください。

発見したら（カード機能の一時停止解除）

一時停止後、マイナンバーカードが見つかった場合は、市役所にて一時停止解除の手続きをしてください。

申請できる方

本人または法定代理人（本人が15歳未満の方または成年被後見人の場合）

※任意代理人での手続きを希望する場合は、専用の委任状を郵送いたします。市民課までお問い合わせください。

申請に必要なもの

マイナンバーカード

• 窓口での本人確認

申請場所

市役所市民課（1階）
月曜日～金曜日（祝日・年末年始は除く） 8時30分～17時15分

平日時間外および土曜日のお手続きに関しては以下をご参照ください。

• 平日夜間・休日のお手続き

手数料

無料

再発行する場合

マイナンバーカードを紛失し、再発行を希望する場合は、市役所にてマイナンバーカードの廃止の手続きをしてください。

廃止手続き後、申請書をお渡ししますので、再度マイナンバーカードの申請をしてください。申請方法は以下のリンクを参照ください。

• マイナンバーカードの郵送での申請方法
• マイナンバーカードのパソコンやスマートフォンでの申請方法

申請できる方

本人または法定代理人（本人が15歳未満の方または成年被後見人の場合）

※任意代理人での手続きを希望する場合は、専用の委任状を郵送いたします。市民課までお問い合わせください。

申請に必要なもの

本人確認書類

• 窓口での本人確認

申請場所

市役所市民課（1階）
月曜日～金曜日（祝日・年末年始は除く） 8時30分～17時15分

平日時間外および土曜日のお手続きに関しては以下をご参照ください。

• 平日夜間・休日のお手続き

手数料

1000円（電子証明書が不要な場合は800円）

※新しいマイナンバーカードを交付する際に必要になります。

※お支払いには、キャッシュレス決済をご利用いただけます。

• 市民課・税務課・富士松支所の窓口でキャッシュレス決済が利用できるようになります