入院患者や施設入所者の生活保護の相談

入院患者や施設入所者の生活保護の相談について

　入院や施設入所により市役所に直接来ることができない方の生活保護相談については、下記の相談方法・申込方法で相談対応を実施しております。

 

相談方法

オンライン

Zoomアプリを用いてオンラインで相談を実施します。

 

対面

生活福祉課職員が直接病院や施設に出向いて対面で相談を実施します。

お申し込みの前にお読みください

ご利用時間は土曜・日曜・祝日・年末年始を除く、毎日10時から15時までです。

ご相談時間は1回30分から1時間程度です。

ご利用には、下記のフォームより事前にお申し込みが必要です。

利用の手順

1. 相談方法によらず、下記リンクの「Grafferスマート申請」により事前受付をしてください。
2. 受付完了したことを生活福祉課まで電話してください。その際に生活福祉課職員から詳細のご案内をいたします。

事前受付フォームのリンク（Grafferスマート申請）

 

 

• Grafferスマート申請（外部リンク）

オンライン相談の留意事項

受付が完了すると、生活福祉課から招待URLとパスワードが送られます。

相談時間になりましたら、ウェブカメラ付きのPCやスマート フォン等から招待URLとパスワードを入力し、オンライン相談が開始されるまでお待ちください。

相談では「Zoom Meeting」のアプリを使用します。

オンライン相談の録画や録音、撮影はご遠慮ください。

ミーティングURLは他人に知られないようにご注意ください。

相談内容や個人情報が漏洩しないように、周囲の環境を整えてご利用ください。

基本的には1対1の相談ですが、ご相談の内容により複数人の職員が同席することがありますのでご了承ください。

ご自身の端末の通信料が発生しますので、Wi‐Fi環境下でのご利用を推奨いたします。ただし、情報漏洩等のリスクを軽減するため、Free Wi‐Fiのご利用はご遠慮ください。

通信の状況等により、中断や遅延、画像の不鮮明が発生することがございますので、ご了承ください。