パスポートの申請・受取

お知らせ

【戸籍情報連携システム計画停止について】

（1）5月16日（金曜日）18時00分から5月18日（日曜日）24時00分まで

　予備日　5月23日（金曜日）18時00分から5月25日（日曜日）24時00分まで

（2）6月7日（土曜日）0時00分から6月8日（日曜日）24時00分まで

（3）6月14日（土曜日）0時00分から6月15日（日曜日）24時00分まで

　予備日　6月26日（木曜日）0時00分から6月27日（金曜日）24時00分まで

（4）6月20日（金曜日）18時00分から6月22日（日曜日）24時00分まで

　予備日　6月27日（金曜日）18時00分から6月29日（日曜日）24時00分まで

　上記時間帯において、オンライン申請を行うことができませんのでご注意ください。

 

【電子申請における戸籍情報連携システムのエラーについて】

パスポートの電子申請にて戸籍情報連携を行う際に、戸籍の異動処理中ではないにもかかわらず、マイナポータルの画面上異動処理中である旨の表示がされ、申請ができないという事象が発生しております。このようなエラーが発生した場合、次のようにご連絡をお願いいたします。

・オンライン申請を行っている申請者本人から、エラーメッセージ等の不具合の状況を本籍地の市区町村へ連絡をする

※よりスムーズに対応できる可能性があるため、可能な限りエラーメッセージを伝えていただくようお願いします。

【電子申請の注意事項】

電子申請の約5割が、写真、自署（サイン）など申請内容の不備により、再提出となっております。

再提出にともない、想定よりも受取予定日が遅くなってしまう事例が多発していますので、近日中に海外への旅行や出張を予定されている方につきましては、日程に余裕をもってご申請ください。

申請の際は以下の例を参考に登録内容に誤りがないか確認のうえご提出ください。

不備により再提出となる例

（1）写真の不備（全体の2割程度）

• 被写体の寸法が規格外（小さい・大きい）
• 被写体が上下左右のいずれかに偏っている
• 眼鏡のレンズに光が反射している
• 眼鏡のフレーム等により瞳の色・形状が確認できない
• 瞳の色や寸法を変更するコンタクトレンズを着用している
• 口角が上がるなど平常時の状態と著しく異なる
• 写真を撮影する際、被写体の左右を反転する設定が有効となっている
• 6か月以上前の写真を使用している

（2）自署の不備（全体の2割程度）

• 自署以外の文字や罫線のある紙に書かれている
• 影が映り込んでいる
• インクが薄い、滲んでいる
• かすれている
• 二度書きされている

（3）その他の不備（全体の1割程度）

• 重複して申請している
• 申し込み区分が誤っている（有効期間中の旅券の有無、旅券の記載事項の変更の有無）
• 氏名のアルファベット表記（ヘボン式、非ヘボン式等）が前回旅券と異なっている
• 子どもの代理申請の際、戸籍電子証明書提供用識別符号を入力し忘れている

 

なお、国際規格を満たしていない写真等を使用した場合、海外で入国拒否などの不利益を被る可能性がありますので、登録内容に誤りがないか確認のうえご提出ください。

また、お急ぎの方は窓口申請もご検討ください。窓口申請をいただくと、申請内容に不備があれば受付時に修正していただくことが可能なため、速やかに審査を進められます。

※一部、代理人では修正できない項目もございます。

「窓口申請」の場合、「電子申請」と手数料が異なりますので、詳しくは、以下の「手数料一覧」をご確認ください。

• 手数料一覧

 

刈谷市に住民登録のある方の一般旅券（パスポート）申請及び受取場所は、原則として刈谷市役所市民課の旅券窓口（1階）となります。

※手続きまでに時間がかかることもありますので、時間にゆとりをもってお越しください。

• 旅券（パスポート）申請のごあんない （PDF 28.6MB）

1．取扱業務

• 初めて旅券申請される方・期限切れの旅券をお持ちの方（新規申請）
• 有効なパスポートをお持ちの方(切替新規申請)
• 記載事項（本籍地の都道府県名、姓名等）に変更があり、10年又は5年の旅券を新たに申請する（訂正新規申請）
• 残りの有効期間が同一の旅券を申請する（残存有効期間同一旅券申請）
• 紛失・焼失などの届出

注意事項

• 刈谷市役所で申請された方は刈谷市役所での受取になります。（愛知県旅券センターなどの他の旅券窓口では受取できません）
• パスポート用の写真は市役所内では撮影できません。事前に写真店舗などでご準備ください。
• 刑罰等関係欄の「はい」に該当する場合は必ず事前にご連絡ください。
• 愛知県外に住民登録があり刈谷市内に居住している方や、6件以上の申請や受取を行う場合は事前にご連絡ください。

2．申請できる方

日本国籍を有し、刈谷市に住民登録または居所のある方

 居所…愛知県以外に住民登録があり、刈谷市内に通勤・通学のための生活の本拠が刈谷市内にある方

• 代理人が提出する場合は、委任申出書に申請者により記載があること及び代理人の本人確認書類が必要です。
• 申請日時点で18歳未満の方は、法定代理人（親権者または後見人）の署名が必要です。

• 居所申請（愛知県以外に住民登録されている方）
• 【窓口申請】代理提出
• 愛知県　本人確認書類（外部リンク）

3．申請・受取場所

市役所市民課旅券窓口（1階）

• 申請　月曜日～金曜日（祝日、年末年始は除く）　9時～17時
• 受取　月曜日～木曜日（祝日、年末年始は除く）　9時～17時
  金曜日（祝日、年末年始は除く）　9時～18時

※マイナンバーカードを使用して、マイナポータルから電子申請もできます。

※パスポート業務の受付時間は市役所の開庁時間とは異なりますのでご注意ください。

※金曜日は受取のみ18時までとなっておりますのでご注意ください。

次の日時は混み合うことが多いため、時間にゆとりをもってお越しください。（あくまで傾向ですので、実際の混み具合と異なる場合があります）

• 申請　月曜日及び休日明けの開庁日、16時以降
• 受取　金曜日の17時以降

※受取には必ず本人が窓口へお越しください。

※交付予定日は申請日から土曜日、日曜日、祝日及び年末年始（12月29日から1月3日まで）を除いた12日目以降になります。（写真が不適当などの理由により、12日間で用意できない場合があります。余裕をもって申請してください）

※交付予定日から6か月以内に受け取られなかった方は、パスポートは失効していますので、お渡しすることができません。

※令和5年3月27日以降に旅券を申請し、発行後6か月以内に旅券を受領しなかった場合、失効後5年以内に新たな旅券を申請する際には、手数料が通常より6，000円（内訳：印紙4，000円、証紙2，000円）高くなります。

4．受け取りに必要なもの

窓口申請

• 一般旅券受領証(引換書）

※申請時に窓口でお渡しします。

• 前回旅券

※受取時に穴あけ処理し、新しいパスポートとともにお渡しします（申請時に穴あけ処理したものは除く）。

• 手数料（収入印紙及び愛知県収入証紙）

※窓口でご購入いただけます（現金払いのみ）

※窓口申請の方は、クレジットカード納付はご利用いただけませんのでご注意ください。

電子申請

• 受付票(電子申請後にマイナポータルで表示されるQRコード）

※マイナポータルにログイン後、「申請状況照会」メニュー画面から「【旅券申請に関するお知らせ】交付予定日と手数料納付のお知らせ」の通知が届いていることを確認します。窓口では、受付票（QRコード）をすぐに提示できるようにしてください。プリントアウトしてお持ちいただいても構いません。

• 有効期間中のパスポート（申請後に期限が切れた場合を含む）

※有効期間中のパスポートを持参しなかった場合、新しいパスポートは受け取れません。

• 手数料（収入印紙及び愛知県収入証紙）

※窓口でご購入いただけます（現金払いのみ）

【クレジットカード納付について】

クレジットカード納付を希望する場合は、事前に「クレジットカード納付専用サイト」で手続きを完了させておく必要があります。

• クレジットカード納付について【電子申請の方のみ対象】

5．手数料について

手数料については以下のページをご覧ください。

• 手数料一覧

6．申請状況の確認（電子申請のみ）

• 電子申請後のお知らせについて

申請後のお知らせは、マイナポータルの申請状況照会に届きます。マイナポータルにログイン〉右上の「メニュー」〉「よく使う機能」〉申請状況照会で、お受け取りの通知が届いてないかご確認ください。

• 電子申請状況の確認について

マイナンバーカードでログインし、申請状況照会で申請の状況を確認することができます。

「処理中」

申請の処理中です。受け取るまでは、「処理中」の表示です。　申請が受理されると受理されたことを案内するメッセージが届きます。パスポート（旅券）の受取りが可能になると、窓口に受取りに来るよう案内するメッセージが届きます。

「要訂正」

申請内容に誤りがあり、修正（再申請）が必要な状態です。「パスポートの切替申請」画面の「【旅券申請に関するお知らせ】申請内容補正の依頼」の通知から内容を確認し、通知下方の「再申請する」から修正及び再申請をお願いします。

「受付エラー」

申請時に連携先のシステムでエラーが発生しています。マイナポータル「お問い合わせ」からご連絡ください。

• マイナポータル「よくあるご質問」（外部リンク）

7．電子申請の取下げ

マイナポータルから電子申請の取下げはできません。 申請時に選択した窓口で取下げの手続きを行ってください。また、電子申請後の窓口の変更も出来ませんので、ご注意ください。

8．パスポート「ダウンロード申請書」の受付

平成30年10月1日から「ダウンロード申請書」による申請を受け付けています。
申請書のダウンロード、くわしい利用方法は、外務省の「パスポート申請書ダウンロード」のページをご覧ください。
※手書きの申請書も引き続きご利用いただけます。

• パスポート申請書ダウンロード（外部リンク）

関連情報

• 愛知県　パスポート（外部リンク）
• 外務省　パスポート（外部リンク）
• 外務省　渡航関連情報（外部リンク）

お問い合わせ

市民課
電話：0566-95-0006　ファクス：0566-62-1202