オンライン相談について

納税相談（納期限どおりに納付ができないご相談）又は税務相談（市県民税・固定資産税及び軽自動車税に関すること）をご希望の方で、外出に不安を感じる方、窓口での相談が苦手な方、遠隔地に居て市役所に行く時間が取りづらい方などは、オンライン相談がご利用いただけます。（ただし、インターネット環境又は機器の環境などにより、相談できない場合もあります。）

ご利用の注意事項

• ご利用時間は、平日9時から17時の内、30分以内となります（土曜・日曜・祝日・年末年始はご利用できません。）。
• ご利用には、事前にメールにてお申し込みが必要です。相談希望日の1週間前までに、申込をお願いします。
• 「Zoomアプリ」を使用します。（ウェブカメラ付きのパソコンなどをご用意ください。）
• 通信状況により、オンライン相談ができない場合があります。
• 通信料は、個人の負担となります。

ご利用の手順

• メールで利用の申込みをしてください。納税課（nouzei@city.kariya.lg.jp）
• 担当者から、電話にて、内容の確認及び相談日等の調整をさせていただきます。
  （相談日時はご希望に添えない場合もございます。その場合、日時の変更をご相談させていただきます。また、電話で連絡がつかない場合は、相談日を決めさせていただきます。）
• 担当者から相談日等の必要事項をメールで連絡します。
• 相談時間になったら、ウェブカメラ付きのパソコンなどから、アクセスしてください。

メールによる申込み方法

• 件名に「オンライン相談の申込み」と入力してください。
• オンライン相談申込書に必要事項を記載し、メール送信してください。
  納税課（nouzei@city.kariya.lg.jp）