刈谷市役所における通話内容の録音及び閉庁時の自動音声案内について

刈谷市役所では、令和8年11月2日開始の開庁時間変更に伴い、閉庁時は自動音声により閉庁時間である旨をお知らせします。

また、業務の公正かつ適正な執行の確保に資し、もって市民サービスの向上を図るとともに、職員への不当な圧力を排除することを目的として、電話の通話内容の録音を開始しますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。

運用開始日

令和8年11月2日

対象施設

刈谷市役所本庁舎、保健センター

通話内容の録音

電話をかけると、録音をお知らせするアナウンスが流れ、その後電話がつながります。市から発信した場合、アナウンスは流れませんが録音は開始されます。

通話録音データについては、「刈谷市通話録音装置の管理及び運用に関する要綱」に基づき取り扱います。

• 刈谷市通話録音装置の管理及び運用に関する要綱 （PDF 120.9KB）

閉庁時間の自動音声案内

閉庁時間に電話をかけると、自動音声案内により閉庁時間である旨のアナウンスをします。お急ぎのご要件の場合は、自動音声が流れた後に電話がつながりますので、切らずにそのままお待ちください。

※勤務時間外は各課直通の電話はつながりません。お急ぎの方は、休日・夜間受付（0566‐62‐1080）へおかけください。