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障害に関するオンライン相談について

更新日:2021年1月18日

令和3年1月18日(月曜)より、ウェブカメラ付きのPCやスマートフォンを使用して、障害に関する相談ができる「オンライン相談」を開始しました。
外出に不安を感じている方、遠隔地に居て市役所に行く時間が取りづらい方など、気軽にご利用ください。

[お申し込みの前にお読みください]

・ご利用時間は土曜・日曜・祝日・年末年始を除く、毎日9時から17時までです。
・ご相談時間は1回30分程度です。
・ご利用には、事前にお申し込みが必要です。お申し込みは、相談希望日の3日前までにお願いします。
・相談では「Zoom Meeting」のアプリを使用しますが、お申し込みをされる方のアプリのインストールは必要ありません。
・オンライン相談の録画や録音、撮影はご遠慮ください。
・ミーティングURLは他人に知られないようにご注意ください。
・相談内容や個人情報が漏洩しないように、周囲の環境を整えてご利用ください。
・基本的には1対1の相談ですが、ご相談の内容により複数人の職員が同席することがありますのでご了承ください。
・ご自身の端末の通信料が発生しますので、Wi‐Fi環境下でのご利用を推奨いたします。ただし、情報漏洩等のリスクを軽減するため、Free Wi‐Fiのご利用はご遠慮ください。
・通信の状況等により、中断や遅延、画像の不鮮明が発生することがございますので、ご了承ください。

【利用の手順】

1 福祉総務課へ利用の申し込みを行ってください。
2 受付が完了すると、福祉総務課から招待URLとパスワードが送られます。
3 相談時間になりましたら、ウェブカメラ付きのPCやスマートフォン等から招待URLとパスワードを入力し、オンライン相談が開始されるまでお待ちください。
※相談日時はご希望に添えない場合もございます。その場合、日時の変更をご相談させていただきます。

【申し込み方法】

1 メールでの申し込み

 <メールに申込書を添付する方法>
 件名に「オンライン相談の申し込み」と入力してください。
 必要事項を記載したオンライン相談申込書を添付し、福祉総務課へメール(fukusou@city.kariya.lg.jp)で送信してください。

 <メールの本文に記載する方法>
 件名に「オンライン相談の申し込み」と入力してください。
 メールの本文に次の1から5を記載し、福祉総務課へメール(fukusou@city.kariya.lg.jp)で送信してください。
1 名前(よみがな)
2 連絡先(電話、FAXなど)
3 相談希望日時(例:令和3年1月25日(月曜) 午前10時30分から午前11時まで)
4 手話通訳者等の要否
5 主な相談内容

2 FAXによる申し込み

 オンライン相談申込書に必要事項を記載し、福祉総務課へFAX(0566-24-3481)で送信してください。
 ※受付完了時に招待URL等を送信するため、メールアドレスを記入するようにお願いします。

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お問い合わせ

福祉総務課
刈谷市東陽町1丁目1番地
電話:0566-62-1012(総務係) 0566-62-1208(障害企画係・障害給付係・普及支援係) FAX:0566-24-3481

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電話番号:0566-23-1111(代表)
開庁時間:月曜日から金曜日 8時30分から17時15分(土曜日・日曜日、祝日及び年末年始は休み)
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