子どもに関するオンライン相談（子ども相談センター）

子どもに関するオンライン相談をご利用ください

　子ども相談センターでは、ウェブカメラ付きのPCやスマートフォンを使用して「オンライン相談」がご利用できます。
　外出に不安を感じている方、遠隔地に居て子ども相談センターに行く時間が取りづらい方など、気軽にご利用ください。

お申し込みの前にお読みください

• ご利用時間は日曜・祝日・年末年始を除く、毎日9時から17時までです。
• ご相談時間は1回50分程度です。
• ご利用には、事前にお申し込みが必要です。お申し込みは、相談希望日の1週間前までにお願いします。
• 相談では「Zoom Meeting」のアプリを使用しますが、お申し込みをされる方のアプリのインストールは必要ありません。
• オンライン相談の録画や録音、撮影はご遠慮ください。
• ミーティングURLは他人に知られないようにご注意ください。
• 相談内容や個人情報が漏洩しないように、周囲の環境を整えてご利用ください。
• 基本的には1対1の相談ですが、ご相談の内容により複数人の職員が同席することがありますのでご了承ください。
• ご自身の端末の通信料が発生しますので、Wi‐Fi環境下でのご利用を推奨いたします。ただし、情報漏洩等のリスクを軽減するため、Free Wi‐Fiのご利用はご遠慮ください。
• 通信の状況等により、中断や遅延、画像の不鮮明が発生することがございますので、ご了承ください。

利用の手順

1. 子ども相談センターへ利用の申し込みを行ってください。
2. 受付が完了すると、子ども相談センターから招待URLとパスワードが送られます。
3. 相談時間になりましたら、ウェブカメラ付きのPCやスマートフォン等から招待URLとパスワードを入力し、オンライン相談が開始されるまでお待ちください。

• 相談日時はご希望に添えない場合もございます。その場合、日時の変更をご相談させていただきます。

申し込み方法

1. 相談希望日の1週間前までに電話（0566-62-6313）で子ども相談センターへお申し込みください。
2. 相談内容等から相談日時を調整させていただいて決定します。
3. 相談日時が決定しましたら、オンライン相談が初めての場合、オンライン相談受付書に必要事項を記載し、メール（soudan@city.kariya.lg.jp）またはファクス（0566-23-6758）で子ども相談センターへ相談日の3日前までに提出してください。
   オンライン相談が2回目以降の場合、受付書の提出は必要はなく、お申し込みの電話で相談日時が決定すれば受付は完了となります。

• メールの件名は「オンライン相談の申し込み」としてください。
• 受付完了後、オンライン相談に必要な招待URLとパスワードを送信するため、オンライン相談受付書に記載のメールアドレスが正しいか再度確認したうえ提出してください。